問(wèn)：網(wǎng)上交易無(wú)法正常進(jìn)行，該如何交易？
答：客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)委托報單形式進(jìn)行應急交易。
電話(huà)委托報單應急交易流程：
1、客戶(hù)致電運營(yíng)管理部交易員，聯(lián)系方式：400-888-5515轉1。交易員采用錄音電話(huà)形式對客戶(hù)進(jìn)行身份驗證，驗證方式為客戶(hù)號、客戶(hù)名稱(chēng)、委托密碼。
2、身份驗證通過(guò)后，交易員根據客戶(hù)提供的下單內容，在交易員系統中進(jìn)行委托下單，下單內容包括：下單品種、合約、手數、價(jià)格。
3、確認客戶(hù)下單內容后，將客戶(hù)的委托單報入交易所。
交易員及時(shí)向客戶(hù)回復成交情況。
4、當日收盤(pán)后核對所有交易指令。