問(wèn)：軟件提示風(fēng)險度已經(jīng)超過(guò)正常水平，什么時(shí)候會(huì )接到催保電話(huà)？公司通知保證金不足時(shí)，沒(méi)有追加保證金的情況下，持倉什么時(shí)候會(huì )被強行平倉？強平會(huì )怎么操作？

　　答：1.每天15：00結算完成后，風(fēng)控人員會(huì )對公司風(fēng)險度大于100%的客戶(hù)進(jìn)行日常追保通知電話(huà)，通知時(shí)間大約在16:30-17:30；

　　　　2.通知完成后我司已盡到告知義務(wù)，下一個(gè)交易日內的盤(pán)中風(fēng)險不可預測，風(fēng)控人員會(huì )依據盤(pán)中風(fēng)控動(dòng)態(tài)進(jìn)行是否強平的決定。公司風(fēng)險度（即風(fēng)險度1）超過(guò)150%或者交易所風(fēng)險度(即風(fēng)險度2)超過(guò)100%時(shí)，即啟動(dòng)強平程序；行情平穩時(shí)，經(jīng)客戶(hù)同意，可以適當放寬強平時(shí)間。當日收盤(pán)前不允許有客戶(hù)公司風(fēng)險度超過(guò)150%或者交易所風(fēng)險度超過(guò)100%。

　　　　3.強平會(huì )平掉一部分倉位，使得客戶(hù)的風(fēng)險度處于警戒線(xiàn)之下（客戶(hù)公司風(fēng)險度不超過(guò)150%或者交易所風(fēng)險度不超過(guò)100%）。